Pequeñas y Medianas Empresas

Horas por Contrato

Tecnova Soluciones al ofrecer el servicio de soporte técnico vela por el mantenimiento de los equipos, el mantenimiento de los sistemas, ayuda a los usuarios, establece acciones correctivas del uso de los equipos y software; vela por el buen funcionamiento de los equipos, administra la red y apoya a las diferentes áreas de la empresa.

A cada una de las cuentas se le asigna un técnico y un Ingeniero en Infraestructura, con el objetivo de lograr un conocimiento profundo y respaldado de la infraestructura tecnológica de los clientes.

Asesorías y Consultorías

En Tecnova Soluciones podemos brindarle asesoría en distintos tipos de proyectos que buscan apoyar los objetivos estratégicos de su organización. Puede contar con asesoría en los siguientes campos:

1. Implementación de Sistemas de Información
2. Mercadeo Web
3. Redes y Comunicaciones
4. Planificación Estratégica de Tecnologías de Información
5. Administración de Tecnologías de Información
6. Desarrollo de Software

Cuéntenos cuáles son sus objetivos y nosotros le indicaremos cómo la tecnología puede apoyarlo en su consecución.

Outsourcing

El Outsourcing, también conocido como la subcontratación de servicios, está enfocado en agilizar y economizar los procesos productivos de las empresas, apoyándolas en la consecución de sus objetivos y permitiendo que se concentren en aquellas actividades en las cuales son especialistas.

Tecnova Soluciones ofrece la opción de contratar a un técnico medio tiempo o tiempo completo, además al contar con un modelo de Outsourcing el cliente obtiene las siguientes ventajas:

1. La empresa puede enfocarse en sus tareas de mayor rentabilidad y productividad (que forman parte del corazón de su operación) y no preocuparse por la administración de tecnología de información, dejando esta actividad a otra compañía que sea experta en el tema.
2. Se tiene acceso a un grupo de especialistas en diversas áreas de la informática y la tecnología, según el requerimiento que se tenga, la empresa proveedora del servicio podrá contar con una persona especializada en estas tareas.
3. Se reducen las tareas administrativas de Dirección del Recurso Humano propio de la empresa
4. Se eliminan tiempos muertos por no contar con personal de informática por motivos de: vacaciones, incapacidades, etc.
5. Se reduce el riesgo de que todo el conocimiento de la infraestructura de una empresa se centre en una o en unas pocas personas, las políticas de Outsourcing de nuestra compañía requieren que haya un conocimiento de la infraestructura del cliente por parte de un equipo de trabajo complementario y que se sigan prácticas de documentación que garanticen la continuidad del negocio a pesar de la ausencia de personal clave.
6. Tecnova Soluciones aplica un conjunto de buenas prácticas en todos nuestros clientes, formuladas a partir de las mejores prácticas sugeridas en la industria.