Servicios
Outsourcing y proyectos en tecnología de información
Visitas Ocasionales
Esta modalidad es utilizada generalmente en casos de emergencias, o bien para corregir pequeños problemas y en otros casos para pequeñas implementaciones. Cada una de las visitas son ocasionales debido a que se dan cada vez que el cliente las solicite.
Visitas Programadas
En esta opción las visitas están establecidas por un acuerdo entre Tecnova Soluciones y el cliente, esto con el fin de realizar mantenimientos preventivos, correctivos, instalaciones y configuraciones, entre otros. Cabe destacar que el número de visitas son definidas por Tecnova Soluciones y el cliente según la cantidad de horas contratadas.
Trabajos Especiales
Esta opción de servicio consiste en uno o varios trabajos que se desee realizar sin ningún contrato ni visita ocasional, por lo que Tecnova Soluciones evaluaría la inversión como un proyecto.
Asesoría
Habitualmente nuestros clientes tienen objetivos que son más fáciles de conseguir con el apoyo de la tecnología. Tecnova Soluciones brinda la asesoría necesaria para que el uso de las Tecnologías de Información se convierta en el impulso necesario para alcanzarlos.
Taller de Servicio