Visión, Misión y Objetivos Generales

Tecnova Soluciones surgió con la intención de desarrollar una compañía que pudiera proveer servicios integrales en el área de Tecnologías de Información y así evitarle a los clientes, las limitantes de tener los servicios informáticos distribuidos y administrados por diferentes proveedores. Constituimos una empresa joven, con aproximadamente 4 años de experiencia en nuestra División de Software y 6 años de experiencia en nuestra División de Hardware.

Visión

Ser una empresa orientada a la satisfacción y al compromiso con sus clientes; que ofrece productos y soluciones integrales en tecnologías de información de una manera innovadora, eficiente, eficaz, rentable y competitiva, interesada en el desarrollo económico de la sociedad costarricense.

Misión

Servir al cliente de manera que sus recursos humanos y materiales sean aprovechados de la mejor manera mediante la utilización de tecnologías de información.

Objetivos Generales

• Implantar confianza en los clientes y garantizar su satisfacción total. Hacerles saber que nuestra intención es convertirnos en sus socios estratégicos.
• Mantener actualizado al personal de las últimas tecnologías disponibles en el mercado.
• Ayudar al desarrollo de la sociedad costarricense mediante la apertura de oportunidades y la extensión de beneficios a nuestros colaboradores.
• Ayudar al sistema nacional de educación universitaria en los campos de ingeniería, administración de empresas y otros relacionados con la compañía (diseño publicitario, mercadeo, entre otros).

¿Por qué Elegirnos?

La totalidad de nuestros servicios está enfocada en que las tecnologías de información se conviertan en una herramienta para maximizar el trabajo en su empresa y que usted y sus colaboradores puedan concentrarse en sus operaciones diarias sin que tenga que lidiar con los inconvenientes de una infraestructura tecnológica mal administrada.
Nuestra empresa está orientada hacia un excelente servicio al cliente, el cual intentamos lograr por medio de un canal de comunicación abierto entre ambas partes. Tenemos claro que el tiempo de respuesta, seguimiento de asuntos, soporte técnico, relación con los usuarios y precios justos son aspectos clave que toman en cuenta los clientes a la hora de tomar una decisión.