Soporte Técnico en Costa Rica – Outsourcing

El Servicio de Soporte Técnico en Modalidad Outsourcing esta enfocado en cubrir las necesidades de TI en su organización mediante recursos con diferentes especialidades técnicas, de manera que nuestros clientes se pueden enfocar en su negocio.

Al contratar este servicio, nuestros recursos técnicos se encargaran de atender las solicitudes de servicio de sis clientes internos. Así mismo, nuestros ingenieros en infraestructura se encargaran de administrar la infraestructura de TI critica de los clientes.

Recursos Disponibles.

  • Soportistas técnicos nivel 1 y 2
  • Ingenieros en infraestructura
  • Administradores de proyectos TI

Beneficios

  • Control de Costos. Determinar costos fijos y así disponer de capital para invertir en los sectores clave de la empresa.
  • Aumento de Rentabilidad. Delegar en su socio tecnológico el mantenimiento del área técnica le permite enfocarse en tareas relacionadas directamente con la naturaleza y razón de ser del negocio.
  • Accesibilidad y Disponibilidad. Contratar bajo demanda a recursos adicionales para proyectos específicos en horarios no hábiles, le permite disminuir el costo de tener personal disponible para estos escenarios.
  • Diversidad de recursos. Tecnova Soluciones es un proveedor integral que mantendrá a su alcance personal especializado en diversas áreas de la informática y la tecnología.
  • Dinamismo y agilidad. Mayor capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios en el negocio y una mayor agilidad para tomar decisiones.
  • Flexibilidad para crecer. Mediante el servicio continuo del personal técnico podrá contar con las mejores soluciones para superar los retos de su negocio